Permasalahan : Tidak terhubung internet Indikasi : Terdapat tanda seru berwarna kuning pada semua perangkat yang menggunakan jaringan kabel dan wifi KASN Pemecahan Masalah: 1. Cek perangkat komputer mendapat IP Address atau tidak. Jika tidak mendapat IP Address (IP Address 0.0.0.0), maka permasalahan terjadi di lingkungan internal. Untuk mengatasi tidak mendapat IP Address, lakukan RESTART pada router atau sumber sambungan internet. Jika komputer sudah mendapat IP Address namun belum terhubung internet, maka lanjutkan membaca dokumen ini. Cara mengetahui komputer mendapat IP Address atau tidak: a. Klik kanan pada taskbar internet access, kemudian pilih “Open Network and Sharing Center” b. Klik pada jaringan yang terhubung, yaitu terletak pada “Connections” c. Kemudian akan muncul internet status. Klik “Details” pada internet status. d. Kemudian akan muncul “Network Connection D
